TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
- Información general:
El titular de la web www.hotelcoralplaya.com es la sociedad HOTEL CORAL PLAYA, S.L. (en adelante, HOTEL CORAL PLAYA), con domicilio en Chiclana de la Frontera (Cádiz), Ctra. de La Barrosa, nº 179, Código Postal 11.130, con CIF B-72.332.620, inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz al Tomo 2.241, Libro 0, Folio 108, Hoja CA-51.602, siendo esta entidad el prestador de servicios.
El hotel cuenta con número de identificación RTA:H/CA/01426
Los datos de contacto son los siguientes:
Email: hotelcoralplaya@gmail.com
Teléfono: +34 956 49 21 00
2. El usuario:
Al acceder a la web y contratar los servicios que se ofrecen, los usuarios declaran conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales, así como el resto de las condiciones contenidas en esta web y las condiciones particulares de los servicios que se contraten.
La utilización de los servicios ofertados supondrá la plena aceptación y validez de todos los Términos y/o Condiciones Generales, en su redacción vigente al tiempo de celebrar el contrato, que se entenderán incorporados al contrato de prestación de servicios sin necesidad de transcribirlos expresamente al contrato individual suscrito con el cliente.
HOTEL CORAL PLAYA podrá modificar sin previo aviso las presentes Condiciones Generales, siendo obligación de los clientes revisar los Términos y Condiciones vigentes al tiempo de la contratación y de la prestación del servicio.
El cliente se compromete utilizar la presente web y los servicios ofertados de forma diligente y con respeto a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como de acuerdo con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, con el propósito de lesionar derechos o los intereses de terceros, o de cualquier otra forma que pueda dañar a HOTEL CORAL PLAYA, a sus clientes o a su imagen, así como afectar a la adecuada prestación de los servicios ofertados.
3. El proceso y condiciones de compra:
El cliente accederá al sitio web como galería de habitaciones y servicios que ofrece el hotel, de los que deberá elegir aquel que más le interese. Se debe decir, que hotelcoralplaya.com es meramente una web de carácter informativo.
Una vez haya decidido qué habitación elegir, se opta por pulsar la opción «Reservar» e irá derivado a una web externa, Dicha web es Obe Hotel, la cual se encargará de la gestión total de la reserva. Siendo ellos los que resuelven cualquier incidencia en el proceso de reserva.
La jornada hotelera finaliza a las 12:00 (a.m.). El desalojo de la habitación superada dicha hora conllevará el pago de una nueva jornada.
4. Disponibilidad servicio:
Los servicios ofrecidos estarán sujetos a disponibilidad en las fechas solicitadas por el cliente, indicándose durante el proceso de contratación si está disponible el servicio en las fechas indicadas por el cliente.
HOTEL CORAL PLAYA no garantiza la disponibilidad en todo momento de los servicios puestos a disposición de los clientes, por lo que se excluye cualquier responsabilidad por los daños o perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad en las fechas solicitadas por el cliente, advirtiéndose durante el proceso de contratación de la disponibilidad en las fechas interesadas por el cliente.
5. Precios y pago:
Los precios ofertados sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique, y podrán ser modificados por HOTEL CORAL PLAYA, sin necesidad de previo aviso, de modo que el precio final será el que se acepte en el proceso de contratación.
Los precios se indicarán durante el proceso de compra y deberán ser aceptados por el cliente.
A los precios se les aplicará el IVA, así como cualesquiera otros impuestos o tributos nacionales, autonómicos o locales que pudieran fijarse. Los precios que se muestren en el proceso de compra incluirán el IVA.
Las formas de realizar el pago es mediante tarjeta de crédito o débito en el sitio web de Obe Hotel.
6. Medios técnicos para corregir errores:
Nuestra web cuenta actualmente con varios plug-in de seguridad para corregir y detectar errores en el sitio web. Principalmente se basa en la seguridad del sitio web mediante el certificado SSL, así como la seguridad que nuestro propio CMS, WordPress aporta.
Se aplica también la instalación de Jetpack, junto con su sistema de seguridad de filtrado de SPAM y URL no seguras.
7. Devoluciones y cancelaciones:
Sólo se admitirán devoluciones y cancelaciones cuando proceda por imperativo legal o cuando, al tiempo de contratar la prestación el servicio, se hubiese incluido expresamente tal servicio, procediéndose a las devoluciones o cancelaciones en los términos pactados al contratar.
Para las devoluciones y cancelaciones deberá ponerse en contacto con HOTEL CORAL PLAYA en el correo electrónico o teléfono indicado en los presentes Términos y Condiciones Generales, en el apartado sobre comunicaciones, notificaciones, quejas y reclamaciones.
8. Exoneración de responsabilidad:
El establecimiento no se responsabiliza de las cantidades en metálico ni objetos de valor que no se depositen en la Dirección.
El estacionamiento de este establecimiento no está vigilado por lo que el hotel no responde de los objetos dejados en el interior de los vehículos ni de los daños que pudieran sufrir estos.
9. Comunicaciones, notificaciones, quejas y reclamaciones:Cualquier comunicación, notificación, queja o reclamación podrá dirigirla al correo electrónico hotelcoralplaya@gmail.com o al siguiente teléfono: +34 956 49 21 00.
10. Validez parcial de los presentes términos y condiciones generales:Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula dicha nulidad no afectará al resto de Términos o Condiciones Generales, que se mantendrán vigentes en los términos acordados.
10. Protección de datos:Puede consultar las cuestiones relativas a la protección de datos aquí.
11. Legislación aplicable y jurisdicción: Los términos y condiciones generales se regirán por la legislación de España. Puede revisarlos pinchando aquí.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir entre HOTEL CORAL PLAYA y el cliente se someterán, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Chiclana de la Frontera (Cádiz).
No obstante, se recuerda al cliente que también puede acceder aquí a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
